L’offre (campagne de reprise) consiste en la reprise gratuite du produit "Ma Fabrique à Histoires" modèle 1 ou 2 contre l’envoi gratuit d’un modèle 3 standard (neuf) doté de nouvelles fonctionnalités (telles que le Wifi) pour la souscription d’un nouvel Abonnement Lunii Annuel. Elle est valable du 8 avril 2024 (mais avec une rétroactivité pour les personnes ayants souscrit à un nouvel Abonnement Annuel à compter du 8 mars 2024) jusqu’à la fin de diffusion de la campagne sur le site Internet https://lunii.com/fr-fr/programme-echange/.

Conditions d’éligibilité

Pour bénéficier de l’offre, il convient de remplir l’ensemble des conditions ci-dessous :

• Être majeur à la date du 8 mars 2024 et résidant en France métropolitaine (Corse comprise), en Belgique, en Suisse, au Luxembourg ou à Monaco ;
• Avoir souscrit à l'Abonnement Lunii Annuel à partir du 8 mars 2024 ou avoir activé l’Abonnement annuel offert à partir du 8 mars 2024 (payant et disponible sur le site internet lunii.com dont les modalités sont accessibles à l’adresse lunii.com) ;
• Ne pas avoir fait usage de son droit de rétractation ;
• Les renouvellements des Abonnements annuels Lunii ne sont pas éligibles. Seuls sont éligibles les nouvelles souscriptions à l’offre d’Abonnement annuel Lunii ;
• Le modèle 3 de “Ma Fabrique à Histoires” nécessite un smartphone compatible iOS 13 ou Android 6 minimum.

Envoi de "Ma Fabrique à Histoires" modèle 1 ou 2

Le renvoi du produit "Ma Fabrique à Histoires" modèle 1 ou 2 par le participant à Lunii est gratuit (hors frais d’emballage, fourniture par Lunii du bon de retour uniquement). Pour ce faire, remplissez le formulaire disponible en ligne ici en indiquant vos noms, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse courriel puis envoyez votre produit "Ma Fabrique à Histoires" modèle 1 ou 2 par La Poste à l’aide de l’étiquette de retour communiquée (le renvoi doit être effectué 30 jours après l’édition du bordereau d’échange).

Les données ainsi collectées sont destinées à Lunii et seront utilisées pour la gestion de l’offre. Les participants disposent d’un droit d’accès, de limitation, de rectification et d’opposition des informations les concernant en écrivant à mesdonnees@lunii.com. Vous pouvez par ailleurs adresser une réclamation à la CNIL. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, voir notre politique de confidentialité.

Seuls les produits "Ma Fabrique à Histoires" modèle 1 ou 2, y compris les éditions limitées, peuvent être repris, sans condition d'état ou de fonctionnement.

En cas d’envoi d’un produit "Ma Fabrique à Histoires" 1 ou 2 en édition limitée, le nouveau produit "Ma Fabrique à Histoires" modèle 3 envoyé ne sera pas en édition limitée, mais un modèle standard neuf.

Envoi de "Ma Fabrique à Histoires" modèle 3

L'envoi du nouveau produit "Ma Fabrique à Histoires" modèle 3 standard (neuf) au participant aura également lieu sans frais pour celui-ci.

L'envoi de votre nouvelle Fabrique à Histoires modèle 3 prend environ 4 jours ouvrés une fois que le délai de rétractation de votre abonnement est passé (14 jours si vous n'avez pas utilisé de crédit) et que votre ancien modèle de Fabrique à Histoires modèle 1 ou 2 ait été réceptionnée dans nos ateliers. En cas de retard de livraison attribuable au transporteur, incluant des circonstances telles que des grèves ou tout autre événement indépendant de notre contrôle, aucune responsabilité ne saurait être imputée à Lunii.

Les produits "Ma Fabrique à Histoires" modèle 3 standard (neuf) envoyés bénéficieront de la garantie légale de conformité (une facture sera envoyée par email au moment de l’expédition de “Ma Fabrique à Histoires” modèle 3). Ils seront vierges de tout contenu, y compris les histoires transférées de la bibliothèque du compte Lunii du participant et les enregistrements audio réalisés par le participant dans la fonctionnalité "Mon Studio". Les participants devront transférer ces données depuis leur compte Lunii selon les modalités propres à chaque service Lunii.

Lunii se réserve le droit à tout moment de modifier ou de mettre un terme à la campagne de reprise si les circonstances l’exigent.

Comment savoir quel est le modèle de Ma Fabrique à Histoires ?

Le modèle de votre Fabrique à Histoires est indiqué sous votre produit. Si vous ne trouvez pas l'information sur votre appareil, nous vous invitons à consulter ce tableau comparatif qui pourra vous éclairer.

Sous combien de jours vais-je recevoir ma nouvelle Fabrique à Histoires modèle 3?

Quelle Fabrique à Histoires vais-je recevoir ?

Puis-je renvoyer une Fabrique à Histoires qui ne fonctionne plus ?

Dois-je payer des frais de livraison pour l'envoi de mon ancienne Fabrique à Histoires ? Et pour la réception de la nouvelle ?

J’ai déjà un abonnement mensuel, puis-je bénéficier de cette offre ?

Dans quels pays cette offre est-elle disponible ?

Peut-on profiter de l'offre plusieurs fois ?