Les cartes cadeaux vous permettent d’acheter des produits physiques (conteuses et accessoires) ainsi que les livres audio de notre Catalogue.

👉 Elles ne sont en revanche pas valables sur l’achat d’un abonnement.

Super idée ! 🎁 Pour cela, il vous faudra personnaliser la carte cadeau en choisissant son visuel et le montant.

Vous pourrez ensuite choisir “d’envoyer au destinataire par email” et ajouter le nom de l'heureux bénéficiaire ainsi qu'un message si vous le désirez.

Si vous réalisez votre achat en avance (pour un anniversaire par exemple), vous pourrez également choisir la date à laquelle vous souhaitez que l’email soit envoyé.

Rien de plus simple !

👉 Ajoutez les produits désirés à votre panier depuis le site lunii.com puis validez-le.

👉Au moment du paiement, rentrez le code de votre carte dans l’encart “Code promo ou code cadeau” puis validez pour appliquer la réduction.

Si le total de votre commande est inférieur au montant de votre carte, vous pourrez réutiliser le code sur une prochaine commande, jusqu’à épuisement du solde ou expiration de la carte (1 an après l’achat).

🎁 Une fois votre commande validée, votre carte cadeau sera envoyée sous forme de code.

Deux cas de figures sont donc possibles :

👉 Vous avez choisi d’envoyer directement la carte cadeau à son destinataire : celui-ci va donc la recevoir sur son adresse mail, à la date choisie lors de la commande.

👉 Vous avez choisi de recevoir la carte cadeau sur votre adresse mail : elle arrivera donc dans votre boîte de réception quelques minutes après votre commande (n’hésitez pas à vérifier vos messages indésirables/spams).

Un petit loupé, ça peut arriver ! Vérifiez bien vos messages indésirables, il est possible que le mail se soit caché dedans. Si vous n’avez rien reçu, contactez le service client, nous vous le renverrons avec plaisir 🎁

Une fois votre commande de carte cadeau validée, le destinataire recevra un email contenant son code, à la date que vous avez programmée lors de votre commande.

Si votre proche ne recevait pas son email le jour J, vérifiez bien que l'adresse email renseignée lors du passage de votre commande est exacte. Si tout est en ordre, 💌 invitez-le à contrôler la section spams/courriers indésirables de sa boîte mail.

Si l'email est introuvable, contactez le service client afin que nous puissions aller mener l'enquête !

Contactez le service client